Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
Introduction et Principes Généraux
saraviontra, plateforme spécialisée dans l'analyse de liquidité et de solvabilité, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement les droits fondamentaux relatifs à la protection des données personnelles. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient professionnels de la finance, étudiants ou particuliers intéressés par nos services d'analyse financière.
Responsable du Traitement
Coordonnées du Responsable
saraviontra
11 Rue Sully, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 6 62 54 98 61
Email : info@saraviontra.com
saraviontra agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme. Nous assumons pleinement notre responsabilité concernant la conformité de nos traitements aux exigences légales et réglementaires.
Types de Données Collectées
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Fonction et entreprise d'appartenance
- Secteur d'activité professionnel
Catégorie de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
---|---|---|---|
Données de connexion | Sécurisation de l'accès | Intérêt légitime | 13 mois |
Données d'utilisation | Amélioration des services | Intérêt légitime | 25 mois |
Préférences utilisateur | Personnalisation | Consentement | Durée du compte |
Communications | Support client | Exécution contractuelle | 5 ans |
Nous collectons également des données techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite et références de pages. Ces informations nous permettent d'assurer la sécurité de nos services et d'optimiser l'expérience utilisateur.
Finalités et Bases Légales du Traitement
- Fourniture des services d'analyse : Traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, incluant l'accès à nos outils d'analyse de liquidité et de solvabilité.
- Gestion des comptes utilisateurs : Administration des profils, authentification et personnalisation de l'expérience basées sur l'exécution du contrat.
- Communication et support : Réponse aux demandes d'assistance, notifications importantes et communications relatives aux services sur la base de l'exécution contractuelle.
- Amélioration continue : Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services, fondée sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité de notre plateforme.
- Conformité légale : Respect des obligations légales en matière de comptabilité, fiscalité et réglementation financière applicable à notre secteur d'activité.
Chaque traitement de données personnelles est fondé sur une base légale appropriée conforme aux exigences du RGPD. Nous nous engageons à ne traiter vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités énoncées.
Partage et Transmission des Données
saraviontra applique une politique stricte de confidentialité concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons pas vos informations à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires Autorisés
- Personnel autorisé de saraviontra dans le cadre de leurs fonctions
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance) liés par des accords de confidentialité
- Autorités légales compétentes sur réquisition judiciaire
- Experts-comptables et conseils juridiques dans le cadre de nos obligations légales
Tous nos prestataires de services sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes aux exigences du RGPD, notamment par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous nous engageons à informer nos utilisateurs de tout nouveau transfert international et à mettre en place les mesures de protection nécessaires pour garantir un niveau de protection équivalent à celui offert par la réglementation européenne.
Sécurité et Protection des Données
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification multifactorielle pour les accès sensibles
- Sauvegarde automatique et chiffrée des données
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politique de contrôle d'accès stricte basée sur le principe du moindre privilège
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Documentation et traçabilité des accès aux données personnelles
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à notifier l'incident à la CNIL dans un délai de 72 heures, conformément aux obligations du RGPD.
Vos Droits et Modalités d'Exercice
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de ces informations ainsi que des détails sur leur traitement.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Obtenir la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation : Demander la restriction du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit relatif aux décisions automatisées : Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Modalités d'Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@saraviontra.com ou par courrier postal à notre adresse : 11 Rue Sully, 21000 Dijon, France. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient alors être limitées.
Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent stockés selon la durée définie dans nos paramètres. Nous utilisons également des outils d'analyse statistique anonymisés pour comprendre l'usage de notre plateforme et l'améliorer continuellement.
Conservation des Données
Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Détermination |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Nécessité pour la fourniture du service |
Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Intérêt légitime de réactivation |
Données de facturation | 10 ans | Obligation légale comptable |
Journaux de connexion | 13 mois | Obligation légale de sécurité |
Communications support | 5 ans | Gestion des réclamations |
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irrécupérable. Nous procédons régulièrement à des purges automatisées pour respecter ces engagements temporels.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification appropriée via notre plateforme ou par email.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche concernant la protection de vos données personnelles. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document.
Réclamations et Recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
Contact CNIL
Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande et tenter de résoudre ensemble toute préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
saraviontra
11 Rue Sully, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 6 62 54 98 61
Email : info@saraviontra.com